
Die Qualität der Kliniken der Stadt Köln gGmbH wird durch externe bestätigt: Alle drei Krankenhäuser haben das Zertifikat der KTQ – Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen, eine Art „TÜV-Siegel“ für Krankenhäuser – erhalten. Zentrallabor, Zentral-sterilisation und Sozialpädiatrisches Zentrum sind nach DIN EN ISO zertifiziert. Das Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung (AFW) hat das Qualitätstestat nach dem Modell „LQW - Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung“ erreicht.
Besonders erfreulich ist, dass die Patienten die Qualität der medizinischen und pflegerischen Versorgung schätzen. Bei einer umfangreichen Befragung gaben sie den Kliniken überwiegend sehr gute bis gute Noten. 90% der Patienten würden die Abteilung, in der sie oder ihr Kind behandelt wurden, weiterempfehlen.

Forschung und Lehre haben bei den Kliniken der Stadt Köln gGmbH einen hohen Stellenwert: Die drei städtischen Krankenhäuser sind Lehrkrankenhäuser der Universität zu Köln. Das Krankenhaus Merheim ist Sitz der Lehrstühle für Anästhesiologie II, Chirurgie I, Innere Medizin II, Plastische Chirurgie, Unfallchirurgie und Orthopädie der Universität Witten-Herdecke gGmbH sowie des Lehrstuhl II für Medizin der Universität zu Köln.
Die Pflegekräfte betreuen die Patientinnen und Patienten nach aktuellen Standards unter Berücksichtigung der Expertenstandards des Deutschen Netzwerks für Qualitätsentwicklung in der Pflege. Auf allen Stationen, Ambulanzen und im Operationssaal sind erfahrene Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und –pfleger im Einsatz. In Zusammenarbeit mit dem angegliederten Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung wird eine fachlich qualifizierte, praxisnahe Aus- und Weiterbildung sichergestellt.
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